SHOPPING GUIDE
返品・交換について

返品・交換をご希望の場合には、まず下記の内容をご確認ください。

商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認くださいますよう、お願い致します。
お届けから7日間以上ご連絡の無い商品につきましては、返金・返品には応じられないことがございますので、ご了承ください。

<お客様都合の返品・交換>
商品のサイズ、色、素材,ディテールにつきましては、各商品ページで十分にご説明申し上げておりますが、万が一「サイズが合わなかった」「色、素材などがイメージと違った」などのお客様都合の返品・交換をご希望の際は、ご返送の送料・手数料はお客様にご負担いただきます。
尚、ご返送前には、必ず「CONTACTページ」からご連絡いただき、7日以内に商品のご返送をお願いいたします。

<不良品、または、誤送による返品・交換>
商品には万全を期しておりますが、万が一生地や縫製に不良があった場合、ご注文と違う商品が届いた場合には、返品・交換の送料は弊社が負担いたします。
尚、ご返送前には、必ず「CONTACTページ」からご連絡いただき、7日以内に商品のご返送をお願いいたします。

<返品・交換ができない場合>
・一度ご使用になられた場合、またその形跡がある場合
・お客様により、キズや汚れ破損等が生じた場合
・ご返送前に、ご連絡のない場合
・商品到着から7日以上経過した場合 等

<ご返送方法>
ご返送の際は、弊社が発送の際に使用した箱に梱包していただき、宅急便等の保障のある発送方法をご利用ください。
普通郵便での発送は、お控えくださいますようお願いいたします。

<返金方法>
ご返送された商品を、弊社担当者が確認の上、返金が可能な場合には、お客様ご指定の金融機関の口座に、銀行振込でご返金させていただきます。

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